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趣致科技联合益普索发布体验报告 重塑产品体验在新营销时代的科学价值

  2018-10-05 本站

关键词:新产品投资报告

  第三届“9.9 趣拿节”刚刚落幕,上海趣致网络科技股份有限公司(以下简称趣致科技)名为《大数据+智能终端》的行业沙龙上又推出一重磅研究成果:在中国,为什么很多品牌不依赖广告,还能把一年营业额做到10亿以上?

  趣致科技经过半年的时间,通过面向15个重点城市,7万多个消费者的调查,向与会的几十家广告公司公布了调查结果。

  全球知名第三方市场研究公司益普索Ipsos也在会上发布了与趣致科技合作的推出《产品体验报告》(以下简称《报告》),一起探讨“产品体验是激励消费者决策的动力。”用数据证明了“产品体验”在新营销时代具备非常高的市场价值。

  本次《报告》根据品牌认知和产品认知的不同分数级别,分别研究有着不同知名度和话题性的产品在消费者当中的认知和态度。在该沙龙上,益普索Ipsos 研究总监王珺对该《报告》做了详细的阐述。

  《报告》发现,消费者购买各类零食或者饮料产品时,会考虑的因素中排名第一位的是产品口味,而接受产品体验的消费者中,50~80%均为“初体验”。“这说明,消费者不吝体验那些自己从未体验过的产品,因此,对于新锐或小众品牌,通过产品体验可以提升消费者对其的品牌认知或产品认知。”王珺表示。

  通过产品体验,《报告》显示,有81%以上的消费者认为产品“变好了”,70%以上的消费者认为“更喜欢这个品牌”。产品体验后,引发了他们对于品牌的关注,想更多的了解体验品牌和产品。这说明产品体验,能让“品牌非认知者”快速有效建立对产品乃至品牌的喜好度。同样,也很有机会能让“首次尝试者”喜欢上产品和品牌。

  在购买意愿度方面,首次尝试者具备明显更高的购买意愿。在分享意愿方面,81%的体验者更愿意将免费试用体验的产品推荐给他人。体验者分享后发布在朋友圈,朋友圈内有75%的朋友认同他们的分享心得。

  “良好的产品体验,可以帮助加深消费者对品牌的认知,帮助企业尤其是小众企业扩大品牌消费群体规模,还会大幅提升消费者对品牌的喜好度,提升购买意愿,助力扩大传播,巩固口碑效应等,”王珺总结说,“因此,我们可以说,作为一种营销手段,产品派发体验在新营销时代具备非常高的市场价值。”

  成立于2013年的趣致科技正是产品体验营销这一全新领域的实践者之一,公司CEO殷珏辉在沙龙上详细介绍了趣致科技在该领域的优势。

  趣拿是趣致科技开发的产品体验营销平台,这个平台由移动端的应用程序(APP)和遍布于商场、写字楼、学校和商业园区里的智能终端体验机(FET)组成,通过组合,趣拿可有效的打通线O联动。作为国内领先的移动服务提供商,趣拿打造线上-线下-线上的产品体验营销模式,触动消费者体验式购物的敏感点,为传统快消品行业注入新的活力。

  趣拿自2013年成立起,以每年4倍的速度发展,注册用户已超过1500万。目前,趣拿智能终端机已经进驻全国15个重点城市,移动互联整合线下自助终端,构筑了全新的体验网络。目前,趣拿在北京、上海等地已有数百个点位,并成功入驻厦门,越来越受到人们的欢迎。

  趣致科技副总裁唐问则从消费者行为学方面展望了产品体验营销未来的市场潜力。唐问表示:现在消费者的自主性越来越强,产品体验对消费者购买行为将起到决定作用,趣致科技将一直致力于通过产品体验提升企业的市场影响力。

  趣致科技CTO黄爱华则向在座的广告商们展示了最新一代的趣拿机器的功能,比如在机器最上端的AI摄像头,可24小时监控用户领取行为,具有人脸识别功能,保证货柜的安全。新一代机器代表着趣拿IOT网络功能的升级,为更好地分析用户对产品的体验,进行更完善的市场大数据分析。

  据趣致科技CEO 殷珏辉介绍,趣拿已连年获得资本投资的青睐,并在今年也成功获得了C轮投资。目前,与趣拿平台合作的品牌已超过500家,SKU超过800个,企业也连续获得了数十项公司奖、平台奖、创新奖、案例奖。这次沙龙,也是趣致科技在产品体验行业内默默耕耘三年来,对于行业内的首次公开亮相。

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